1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la Loi Organique espagnole 3/2018 relative à la Protection des Données Personnelles et à la Garantie des Droits Numériques (LOPDGDD), il est porté à votre connaissance que le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :

• Raison sociale : INSOCO, S.L.
• Numéro d’identification fiscale (CIF/NIF) : B03061124
• Siège social : C. Aurora Boreal, 9, 03006 Pla de la Vallonga, Alicante, Espagne
• E-mail : info@insoco.es
• Téléphone : +34 965 28 32 22
• Site web : www.insoco.es

2. Finalités du traitement des données

Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes d’information, aux questions et aux communications envoyées via les formulaires de contact ou par courrier électronique.
• Gérer les relations commerciales et professionnelles avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Établir des devis et assurer le suivi des demandes commerciales.
• Gérer la fourniture de services et la livraison de produits.
• Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et administratives applicables.
• Garantir la sécurité du site web et prévenir toute utilisation frauduleuse.
• Analyser le fonctionnement du site web et améliorer l’expérience de navigation lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

3. Données faisant l’objet du traitement

Selon la relation entretenue avec l’utilisateur, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

• Données d’identification : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
• Données professionnelles et commerciales communiquées volontairement par l’utilisateur.
• Données de navigation et d’utilisation du site web.
• Toute autre information communiquée volontairement via les formulaires, les e-mails ou toute autre communication adressée au responsable du traitement.

L’utilisateur garantit que les données fournies sont exactes, véridiques et à jour.

4. Base juridique du traitement

Les bases juridiques justifiant le traitement des données sont les suivantes :

• Le consentement donné par l’utilisateur lors de l’envoi de formulaires ou de demandes d’information.
• L’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
• L’exécution des contrats conclus avec les clients, fournisseurs ou partenaires.
• Le respect des obligations légales applicables au responsable du traitement.
• L’intérêt légitime du responsable du traitement visant à garantir la sécurité du site web et à améliorer ses services.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de la relation avec l’utilisateur, les données pourront être conservées sous forme bloquée pendant les délais prévus par la législation applicable afin de faire face à d’éventuelles responsabilités légales, fiscales ou administratives.

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsqu’une obligation légale l’exige.
• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou d’un service demandé par la personne concernée.
• Lorsque des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants interviennent, sous réserve des garanties appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.

7. Transferts internationaux de données

En règle générale, aucun transfert international de données personnelles n’est effectué. Toutefois, certains prestataires technologiques utilisés pour l’hébergement du site web, la messagerie électronique, les services d’analyse ou de sécurité peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, ces transferts seront réalisés conformément aux garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

8. Droits des personnes concernées

Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment les droits suivants :

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer à tout moment le consentement accordé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à : E-mail : info@insoco.es Veuillez indiquer en objet « Protection des données » et joindre, lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité, une copie d’une pièce d’identité valide.

9. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ont été violés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD). Site web : www.aepd.es

10. Sécurité des informations

INSOCO, S.L. met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé. Ces mesures sont régulièrement révisées en tenant compte de l’évolution technologique, de la nature des données traitées et des risques liés au traitement.

11. Cookies

Ce site web utilise des cookies propres et, le cas échéant, des cookies de tiers afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la navigation des utilisateurs et d’améliorer leur expérience. Des informations détaillées sur les cookies utilisés sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

INSOCO, S.L. se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques, ainsi qu’aux modifications des services proposés. Les modifications seront publiées sur cette même page et entreront en vigueur dès leur publication.